Đổi hoặc trả hàng trong 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

Sản phẩm lỗi kỹ thuật được hỗ trợ đổi mới 1:1 trong vòng 30 ngày đầu tiên.

Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước, đầy đủ phụ kiện, bao bì, hóa đơn.

Lỗi thuộc về nhà sản xuất (không do người dùng gây ra).

Trường hợp đổi theo nhu cầu (không phải lỗi), sản phẩm chưa qua sử dụng.

Sản phẩm đã bị can thiệp, tháo rời hoặc hư hỏng do người dùng.

Quá thời gian quy định.

Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá đặc biệt (nếu có quy định riêng).

Gửi yêu cầu về trung tâm CSKH qua hotline/email.

Đóng gói sản phẩm và gửi về địa chỉ của chúng tôi sau khi xác nhận.

Hoàn tiền hoặc đổi hàng trong vòng 3–7 ngày làm việc sau khi kiểm tra.